Ihr ChantMaster-Konto löschen
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Sie können Ihr ChantMaster-Konto jederzeit löschen. Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung beantragen und was mit Ihren Daten geschieht.
So löschen Sie Ihr Konto
Aus der ChantMaster-Sport-App
- Öffnen Sie die ChantMaster-Sport-App
- Gehen Sie zu Profil
- Tippen Sie auf Konto löschen
- Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Ihr Konto wird sofort gelöscht.
Ohne die App
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, können Sie die Kontolöschung beantragen, indem Sie eine E-Mail an support@chantmaster.app von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse senden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Welche Daten gelöscht werden
Bei der Löschung Ihres Kontos werden die folgenden personenbezogenen Daten dauerhaft entfernt oder anonymisiert:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Profilbild
- Anmeldedaten (Passwort, Apple-ID-Verknüpfung, Google-ID-Verknüpfung)
- Authentifizierungstoken und aktive Sitzungen
- Wiedergabelisten und Listenelemente
- ChantMaster-Anträge
Welche Daten aufbewahrt werden
Bestimmte Daten können nach der Kontolöschung zu den unten beschriebenen Zwecken aufbewahrt werden:
- Von Ihnen erstellte Gesänge — Gesänge werden von Ihrer Identität getrennt und als Community-Inhalt aufbewahrt. Ihr Name erscheint nicht mehr daran.
- Abonnementdatensätze — werden zur Abrechnungsabstimmung mit dem Apple App Store, Google Play und RevenueCat aufbewahrt. Aktive Abonnements werden nicht automatisch gekündigt; Sie sollten ein aktives Abonnement über Ihren App Store kündigen, bevor Sie Ihr Konto löschen.
- Anonymisierter Kontodatensatz — ein Datensatz ohne personenbezogene Informationen kann zum Zweck der Betrugsprävention und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden.
Zusätzliche Aufbewahrungsfristen
Wir können begrenzte, nicht identifizierende Daten aufbewahren, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen erforderlich ist. Vollständige Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Fragen?
Wenn Sie Fragen zur Kontolöschung oder zu Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns unter support@chantmaster.app.