Politique de Confidentialité de ChantMaster

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Cette traduction est fournie à titre informatif uniquement. La version anglaise de cette Politique est la version juridiquement contraignante. En cas de divergence entre la version anglaise et toute traduction, la version anglaise prévaut.

Date d’entrée en vigueur : 19 décembre 2025
Dernière mise à jour : 20 mai 2026

ChantMaster (« ChantMaster », « nous » ou « notre ») exploite l’application mobile ChantMaster Sport et les services associés (collectivement, le « Service »).

La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les informations lorsque vous utilisez le Service. Cette Politique doit être lue conjointement avec nos Conditions d’Utilisation, qui régissent votre utilisation du Service.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez le Service, vous pouvez fournir :

Le contenu généré par l’utilisateur est traité et affiché conformément à la licence accordée à ChantMaster en vertu des Conditions d’Utilisation.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons automatiquement collecter :

Nous ne collectons pas de données de localisation GPS précises.

1.3 Catégories d’informations personnelles

Selon la manière dont vous utilisez le Service, les catégories d’informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :

1.4 Informations d’abonnement et de paiement

Les fonctionnalités payantes et les abonnements sont traités par des prestataires tiers, notamment :

ChantMaster ne stocke pas les détails complets des cartes de paiement. Nous pouvons recevoir des informations limitées telles que :

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

Bases légales du traitement (UE/Royaume-Uni)

Lorsque la loi applicable l’exige, y compris le RGPD, nous traitons les données personnelles sur la base d’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

3. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations avec :

Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne partageons pas de données personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes.

4. Analyses, diagnostics et services tiers

Nous utilisons des outils tiers pour exploiter le Service, vérifier l’identité des utilisateurs, envoyer les notifications et surveiller la stabilité. Ces prestataires peuvent recevoir des données personnelles limitées comme décrit ci-dessous.

4.1 Vérification par SMS

Nous utilisons Twilio pour envoyer des codes de vérification par SMS lors de la création de compte et de la connexion. Twilio reçoit votre numéro de téléphone pour livrer ces messages. Les pratiques de confidentialité de Twilio sont régies par sa propre politique de confidentialité.

4.2 Notifications push

Nous utilisons Firebase Cloud Messaging (un service de Google) pour envoyer des notifications push à votre appareil. Firebase Cloud Messaging reçoit le jeton push de votre appareil ainsi que le contenu de la notification.

4.3 Rapports d’erreurs et de plantages

Nous utilisons Sentry pour diagnostiquer les erreurs et les plantages. Lorsqu’une erreur survient dans l’application, Sentry peut recevoir votre identifiant utilisateur et votre adresse e-mail, le modèle de votre appareil et la version de son système d’exploitation, la version de l’application, la langue, les traces de pile, les journaux des actions récentes effectuées dans l’application ainsi que votre adresse IP. Ces données sont utilisées uniquement pour identifier et résoudre les problèmes.

4.4 Analyses

Nous utilisons Firebase Analytics, fourni par Google, pour comprendre comment le Service est utilisé et l’améliorer. Firebase Analytics reçoit des informations sur l’appareil et l’application (telles que le type d’appareil, la version du système d’exploitation, la version de l’application, la langue et la région géographique approximative), des données de session et de pages consultées, ainsi que des événements d’interaction dans l’application. Les données d’analyse sont utilisées à des fins internes uniquement et sont collectées sous forme pseudonymisée. Firebase Analytics ne reçoit ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone, et nous ne collectons pas de données de localisation précise ni d’identifiants publicitaires, et n’utilisons pas les données d’analyse à des fins de publicité ciblée, de suivi inter-applications ou de courtage de données. Firebase Analytics est soumis aux pratiques de confidentialité de Google. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité de Google sur policies.google.com/privacy. Pour arrêter la collecte future de données d’analyse, vous pouvez supprimer votre compte comme décrit dans la Section 5.

La surveillance à des fins de modération, de sécurité et d’application des règles est distincte des analyses et est menée uniquement pour préserver l’intégrité et la sécurité du Service.

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via l’application ou en contactant support@chantmaster.app. À la suppression :

Pour plus de détails sur le processus de suppression, consultez notre page Suppression de compte.

Certains enregistrements peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, résoudre des litiges, faire respecter nos Conditions d’Utilisation ou prévenir la fraude.

6. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

Résidents de Californie

Nous nous conformons au California Consumer Privacy Act et au California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA). Nous ne vendons pas de données personnelles.

Résidents de l’UE et du Royaume-Uni

Nous traitons les données personnelles conformément aux exigences applicables du RGPD. Les données personnelles peuvent être traitées et stockées aux États-Unis ou dans d’autres juridictions où ChantMaster ou ses prestataires opèrent, sous réserve des garanties appropriées requises par la loi.

Les demandes d’exercice des droits en matière de confidentialité peuvent être adressées à : privacy@chantmaster.app

7. Confidentialité des enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants et n’est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 13 ans, ou de moins de 16 ans lorsque la loi l’exige.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons qu’un enfant a fourni des données personnelles, nous les supprimerons rapidement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les données personnelles. Toutefois, aucun système ne peut être garanti totalement sûr.

9. Services tiers

Le Service peut contenir des liens vers des services tiers ou s’intégrer à ceux-ci. Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques de confidentialité, et non par celle-ci.

10. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Lorsque la loi l’exige, nous fournirons un avertissement supplémentaire des changements importants.

11. Langue faisant foi

La présente Politique de Confidentialité a été rédigée à l’origine en anglais. Les traductions sont fournies à titre informatif uniquement. En cas de divergence ou d’incohérence entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise prévaut.

12. Nous contacter

ChantMaster
E-mail : privacy@chantmaster.app